支持
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如何开始
从注册到连接，只需四步。
选择套餐
选择套餐和 VPN 位置。套餐每月低至 $4.58，并提供 15 天退款。
获取您的专属 VPS
在 PERSONAL 方案下，您的个人 VPS 会部署在您选择的位置，拥有只属于您的 IP 地址。
安装应用
为手机下载 MeduzaVPN 应用，或为电脑获取配置文件。
连接
登录并连接。移动应用会自动连接；在桌面端，您可导入配置文件或扫描二维码。
下载应用
手机、Mac 和 Windows 有原生应用；Linux 配置简单。
Android
从 Google Play 安装应用——它会自动连接到您的 VPS。
iOS
从 App Store 安装应用，一键自动连接。
macOS
从 App Store 安装原生 Mac 应用，一键自动连接——与 iOS 为同一通用列表。
Windows 和 Linux
在 Windows 上，安装原生 MeduzaVPN 应用；在 Linux 上，在您喜欢的 VPN 客户端中使用账户中的配置文件或二维码。
设置您的连接
无论以何种方式连接，都只需片刻。
在 Android 和 iOS 上
登录应用，它会自动连接到您的 VPN——无需手动设置。
在 Windows 和 Linux 上
在 Windows 上，安装应用并登录；在 Linux 上，将配置文件或二维码导入您的 VPN 客户端。
切换协议
如果某个协议速度慢或不稳定，请切换到另一个——WireGuard、OpenVPN、VLESS、Xray、Shadowsocks 或 Hysteria。
故障排除
最常见问题的快捷解决方案。
我无法连接
请先在不使用 VPN 的情况下检查网络，然后在应用中尝试其他协议。在不稳定的网络中，VLESS、Xray、Shadowsocks 或 Hysteria 通常能让连接保持稳定。
连接感觉很慢
尝试更靠近您的 VPN 位置，或切换到 WireGuard 以提升速度。您的 VPN 链路速度可达 400 Mbps，因此更近的位置通常最有帮助。
如何管理我的 VPN 或设备？
在 MeduzaVPN 应用或个人中心管理设备、切换协议或重新安装 VPN。如需联系客服，可使用我们的 Telegram 机器人。
如何申请退款？
仅可在订购服务并获得访问权限起的 15 天（15 × 24 小时）内，说明原因申请全额退款。如果访问权限晚于订单提供，则从提供访问权限时起算。试用期包含在这 15 天内，不会延长期限。试用后的首次付款、续订、更改套餐或同一服务的后续付款均不会重新开始退款期限。期限届满后，本政策不提供任何订阅的退款，包括月付、年付套餐及未使用的期间。 在 App Store 或 Google Play 应用内完成的购买，由 Apple 或 Google 按其规则退款。 本节任何内容均不限制客户依其适用的强制性消费者保护法律所享有的权利。 如需在第 4 条规定的期限内申请退款，请使用账户邮箱发送邮件至 [email protected]，或在可用时使用账户中付款旁的“申请退款”表单。请注明付款及原因。表单可用并不延长或重新开始退款期限。
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